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1.- Formas de pago

Actualmente apotecaverde.com ofrece las siguientes formas de pago:

Transferencia bancaria

Si desea realizar el pago de su pedido mediante transferencia bancaria desde su entidad física o a través de su banco online, cuando confirme y valide su pedido, recibirá un email, con los números de cuenta donde puede realizar la transferencia. Su pedido será procesado cuando podamos validar el pago realizado, por lo que le recomendamos que nos envié justificante vía email info@apotecaverde.com, siendo este envío voluntario, estamos encantados que si nos hace llegar el justificante por alguno de estos medios su pedido se procesará lo antes posible.

Contrareembolso

Esta modalidad de pago, se hace efectiva cuando se le hace entrega de su pedido en su domicilio o lugar elegido para la entrega. Con esta forma de pago, no deberá de realizar ninguna gestión adicional, ni con su tarjeta de crédito ni con su banco. Cuando la agencia de transporte le entregue su pedido deberá de abonar el importe integro del mismo. Este servicio encarece su pedido en un 5% en concepto del servicio de cobro realizado por la agencia. El total de su pedido lo sabrá antes de confirmar el mismo.

Paypal

apotecaverde.com tambien le ofrece la posibilidad de pagar mediante PayPal, la plataforma de pago seguro con más de 210 millones de clientes. En este caso, una vez confirmado el pedido y antes de validarlo, la página le redireccionará a la web de paypal, donde deberá de identificarse, si es ya cliente, y realizar el pago conforme a sus normas. Despues de que reciba por pantalla que su pago se ha realizado correctamente, volverá a la página de Apoteca Verde, donde debe validad el pedido, siendo este el último paso que tiene que realizar para que su pedido se grabe en nuestro sistema correctamente.

Le recordamos que para cualquier consulta sobre las formas de pago u otros temas, puede localizarnos en el número de teléfono 630966429 o vía email escribiendo a info@apotecaverde.com.

2.- Envíos

El transporte de los pedidos de Apoteca Verde se realizarán a través el servicio de entrega de Correos.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega para el interior de La Península incluyendo Baleares están comprendidos en un plazo de entre 48 y 72 horas de días hábiles pudiendo producirse con anterioridad a esa franja de tiempo. En el caso de una ruptura de stock el plazo de entrega se incrementará en otras 48 -72 horas de días hábiles.

Gastos de Envío

Los Gastos de Envío de un pedido realizado en Apoteca Verde será de 4€ para entregas en el interior de la Península y de 12€ para entregas en Islas Baleares.

Los pedidos con un importe igual o superior a 40 euros no tendrán coste alguno.

3.- Devoluciones

Puede solicitar la devolución de un producto en caso de este se encuentre en un estado defectuoso poniéndose en contacto con nosotros en el plazo de las 48 horas laborables siguientes desde la recepción del envío e indicando el nombre de la persona que realizó el pedido, email con el que se realizó el pedido, teléfono, número de pedido o factura y causa de la devolución.

Puede solicitar la devolución de un producto a través del formulario de contacto incluido en el detalle de un pedido, escribiendo un email a info@apotecaverde.com o por teléfono llamando al número 630966429.

Para devolver su mercancía debe empaquetarla en el embalaje original e incluir en el envío una copia de la factura que recibe cuando recepciona su mercancía. Una vez recibido su envío en 24/48 horas laborables recibirá la devolución del importe de su factura menos los gastos de envío.